Přejít k hlavnímu obsahu
Nezávazně poptat úklid SVJ

Ochrana osobních údajů a cookies

Výborům a správcům domů dáváme srozumitelný přehled o údajích v poptávce, provozních záznamech i volitelném měření návštěvnosti.

Nezávazně poptat úklid SVJ
Ochrana osobních údajů a cookies

01

Kdo údaje zpracovává

Rozsah se vždy sestaví podle skutečné dispozice domu.

  1. Správce osobních údajů

    Správcem je Služby Vild s.r.o., IČO 19697848, se sídlem Bdeněves 244, 330 32 Bdeněves. V otázkách ochrany soukromí nás můžete kontaktovat na [email protected].

  2. Rozsah těchto informací

    Informace se vztahují na veřejný web 1Úklid, poptávky výborů SVJ a správců domů a na technický provoz této domény.

  3. Kdy údaje získáváme

    Údaje obvykle získáme od člena výboru, správce nebo jiné kontaktní osoby, která popíše dům a požadovanou péči o jeho společné části. Další omezené technické údaje vznikají při bezpečném doručení stránky a podle vaší volby cookies.

  4. Provozní a bezpečnostní záznamy

    Provozní záznam může obsahovat IP adresu, čas požadavku, otevřenou cestu, stav odpovědi a základní parametry prohlížeče. Používáme jej k dostupnosti katalogu měst, diagnostice chyb a obraně formulářů před zneužitím, ne k vytváření reklamního profilu členů SVJ. Standardní logy mažeme nejpozději po 30 dnech; při incidentu ponecháme nezbytný výřez jen po dobu vyšetření a ochrany práv.

02

Poptávka a navazující komunikace

Rozsah se vždy sestaví podle skutečné dispozice domu.

  1. Jaké údaje poptávka obsahuje

    Z poptávky výboru nebo správce můžeme převzít jméno kontaktní osoby, e-mail, telefon, zprávu, zvolenou službu, město, kraj a stránku, z níž byla odeslána. Do zprávy není potřeba psát osobní údaje obyvatel domu; povinná pole jsou označena.

  2. Proč údaje potřebujeme

    Údaje slouží k ověření zadání za dům, odpovědi kontaktní osobě a přípravě rozsahu, harmonogramu a nabídky. Právním základem je jednání před smlouvou a případně její plnění; zákonné doklady zpracujeme kvůli právní povinnosti a potřebný záznam komunikace na základě oprávněného zájmu na doložení schváleného postupu.

  3. Jak dlouho údaje uchováváme

    Pokud výbor či správce službu nesjedná, poptávku držíme nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu, ledaže je konkrétní záznam nutný pro právní nárok. Podklady ke skutečné spolupráci uchováme po dobu smluvního vztahu a navazujících lhůt; účetní a daňové dokumenty zpravidla 5 až 10 let.

  4. Kdo může mít přístup

    V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat pověřené osoby a poskytovatelé hostingu, databázové, e-mailové a technické infrastruktury. Orgánům veřejné moci je předáme pouze tehdy, vyžaduje-li to zákon.

03

Interní statistika, GA4 a cookies

Rozsah se vždy sestaví podle skutečné dispozice domu.

  1. Nezbytné cookies a uložená volba

    Web používá technicky nezbytné first-party cookies pro zabezpečení formuláře, relaci a rozlišení jedné krátké návštěvy v interní statistice. Až bude GA4 aktivováno, vaše volba Google analytiky se uloží do zabezpečené cookie nejdéle na 180 dní a budete ji moci kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v patičce.

  2. Interní first-party statistika

    Web zapisuje základní first-party statistiku do své vlastní oddělené databáze. Eviduje navštívenou cestu a čas, zdroj návštěvy a povolené UTM údaje, skupinu zařízení a prohlížeče a případně přibližnou zemi. Surovou IP adresu, celý User-Agent, parametry adresy, úplnou odkazující URL, jméno, e-mail, telefon ani obsah formuláře do analytických tabulek neukládá a nic z této statistiky neposílá Googlu. Jednotlivé návštěvy spojuje jen technický stav v nezbytné first-party relační cookie. Právním základem je oprávněný zájem na základním vyhodnocení fungování webu, obsahu a návaznosti poptávek. Záznamy se automaticky odstraňují nejpozději po 14 měsících.

  3. Google měření před souhlasem

    Dokud pro 1Úklid není doplněno vlastní Measurement ID a správce analytiku neaktivuje, Google Analytics 4 se nenačítá, neodesílá cookieless požadavky a nezobrazuje se volba analytických cookies. Po aktivaci běží Google Consent Mode v2 Advanced. Před vaší volbou mají analytics_storage, ad_storage, ad_user_data a ad_personalization hodnotu denied; přípustný je pouze cookieless požadavek, který nečte ani nevytváří _ga cookies. Základem tohoto omezeného agregovaného měření je oprávněný zájem na kontrole fungování celostátního katalogu.

  4. Google analytika po souhlasu

    Souhlas tlačítkem „Povolit analytiku“ změní pouze analytics_storage na granted. Google Analytics 4 pak může nejdéle na 180 dní uložit _ga a _ga_[Measurement-ID]. Jde o dobrovolný souhlas a měříme jen zobrazení stránek. Nepředáváme jméno člena výboru, e-mail, telefon, adresu domu, obsah zadání, User-ID ani jiné přímo identifikující údaje.

  5. Poskytovatel a předávání

    Službu Google Analytics 4 poskytuje Google Ireland Limited. Zpracování se řídí zpracovatelskými podmínkami Google; v souvislosti s podporou a provozem může dojít k předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor za použití příslušných mechanismů podle pravidel ochrany osobních údajů. Google Consent Mode je technický nástroj a sám o sobě nezaručuje právní soulad.

  6. Co zůstává vypnuté

    Dokud není doplněno Measurement ID, je vypnuté celé Google měření včetně GA4 a cookieless požadavků. Trvale zůstávají vypnuté Google Signals, cross-domain měření, Google Ads, remarketing, reklamní personalizace a Enhanced Conversions. Web nenačítá AW tagy, DoubleClick ani jiný reklamní endpoint.

04

Vaše volba a vaše práva

Rozsah se vždy sestaví podle skutečné dispozice domu.

  1. Odmítnutí nebo odvolání souhlasu

    Analytiku můžete odmítnout bez omezení poptávkového formuláře. Souhlas lze kdykoli změnit v „Nastavení cookies“; při odvolání web nastaví analytics_storage zpět na denied a odstraní dostupné cookies _ga a _ga_*. Odvolání nemá vliv na zákonnost dřívějšího zpracování.

  2. Práva subjektu údajů

    Za podmínek GDPR můžete požádat o přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Žádost pošlete na [email protected].

  3. Stížnost u dozorového úřadu

    Domníváte-li se, že s údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

  4. Bez reklamního profilování

    Údaje z poptávky ani analytiky nepoužíváme k reklamnímu profilování ani k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Dokument je připraven k věcnému a právnímu potvrzení provozovatelem; aktualizováno 23. srpna 2026.

Soukromí na webu

Volitelné skripty zůstanou vypnuté, dokud je sami nepovolíte.